LES APPAREILS FLAVIA SONT CONÇUS AVEC L’ASPECT HYGIÉNIQUE EN TÊTE

Le système d’infusion FLAVIA a été conçu pour être l'un des plus hygiéniques qui soit. Alors, en cette période difficile, vous pouvez offrir à votre équipe le confort au travail que leur procurent leurs boissons préférées.

En savoir plus

PROTÉGER CE QUI EST DANS LE SACHET FRESHPACK

Une production sans contact
Aucun des ingrédients contenus dans nos boissons n'est manipulé par les membres de notre équipe de production.

Lecafé en toute sécurité
Grâce à notre processus de production spécialisé, aucun de nos grains n'est exposé à l'oxygène ou à l'air libre, ce qui nous protège des germes en suspension dans l'air.

Les germes restent à l'extérieur, la fraîcheur reste à l'intérieur
Nos sachets fraîcheur restent scellés jusqu'au moment où ils sont brassés - ils ne sont donc pas exposés à l'air et aux germes et restent aussi frais que le jour où ils ont été emballés.1

L’INFUSION DE VOS BOISSONS

Une infusion à faible contact
Il y a très peu de choses que vous devez toucher sur l’appareil FLAVIA. Il ne suffit qu’à appuyer sur quelques touches pour que votre boisson soit prête.
Une fois que l’aiguille fine (à l'intérieur de l'appareil FLAVIA) a percé la buse du sachet Freshpack, l'eau chaude est la seule chose qui est mise en contact avec les ingrédients.
Bonus: il n’y a aucun transfert de saveur provenant de la boisson préparée précédemment.

Moins de pertes de temps à la salle de pause
Évitez les files d'attente dans la salle de pause, puisque les boissons FLAVIA sont infusées en moins d'une minute.

Vous devez redémarrer votre appareil après un certain temps d’arrêt? Consultez notre guide de redémarrage ou regardez notre tutoriel vidéo.

Ayez encore moins de contacts avec l’application FLAVIA Tap N’Brew, offerte exclusivement avec les appareils d’infusion CREATION 600 compatibles IQ.

POUR ASSURER LA PROPRETÉ

Moins de pièces, moins de problèmes
Avec une durée moyenne de 155 semaines entre les appels de service2, nos brasseurs nécessitent moins d'entretien, ce qui permet de garder les germes hors de nos machines autonomes.

Désinfection des virus
L'extérieur profilé des brasseurs FLAVIA peut être facilement nettoyé et entretenu, ce qui est plus important que jamais car certains virus, notamment les coronavirus, vivent sur les surfaces.

Pour obtenir des instructions de nettoyage détaillées pour votre brasseur, veuillez consulter le guide de l'utilisateur de votre brasseur.

FLAVIA® CRÉATION 500FLAVIA® BARISTAFLAVIA® CRÉATION 400FLAVIA® CRÉATION 200FLAVIA® CRÉATION 150

Des mesures rigoureuses que nous prenons.

De la fabrication de nos Freshpacks à la conception réfléchie de nos infuseurs FLAVIA, vous pouvez déguster en toute confiance vos boissons FLAVIA préférées.

Téléchargez gratuitement notre affiche à imprimer, pour des conseils et des informations additionnels. 

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

APPAREILS D’INFUSION FLAVIA, HYGIÈNE ET NETTOYAGE

PUIS-JE GARDER MA SALLE DE PAUSE OUVERTE, EN SUIVANT CONSTAMMENT LES LIGNES DIRECTRICES RELATIVES À LA DISTANCIATION SOCIALE?

Nous recommandons également de suivre les Les directives du CDC pour les immeubles de bureaux.

Voici quelques idées pour encourager la distanciation sociale dans la salle de pause :

  • Ajout de décalcomanies sur le sol pour mesurer la distance sociale
  • Limiter l'occupation de la salle de repos
  • Encourager les employés à prendre leurs pauses à l'extérieur ou dans d'autres endroits que la salle de pause traditionnelle.
  • Encourager les employés à accéder à la salle de repos uniquement pour prendre une boisson et retourner ensuite à leur bureau.
  • Affichage de panneaux dans les salles de pause et aux alentours, rappelant le respect de la distance sociale.

COMMENT MON APPAREIL FLAVIA PEUT-IL CONTRIBUER À MAINTENIR LA DISTANCIATION SOCIALE RECOMMANDÉE AU BUREAU?

Avec les brasseurs FLAVIA, vous bénéficiez d'un brassage rapide et d'une attente réduite, ce qui signifie que les employés peuvent entrer et sortir rapidement de la salle de repos et qu'il n'y a pas de risque de formation de files d'attente.

QUELLE EST LA MANIPULATION RECOMMANDÉE DU SACHET FRESHPACK POUR GARANTIR QUE MA BOISSON EST SÉCURITAIRE?

Grâce au système de brassage unique de FLAVIA, de la tasse à la tasse, la seule chose qui touche les ingrédients est l'eau chaude percée au sommet de la buse avec une fine aiguille. En outre, l'eau chaude est chauffée dans les infuseurs à l'aide de deux réservoirs chauds distincts. Ces réservoirs chauds portent la température de l'eau à environ 201 degrés Fahrenheit. Selon l'OMS et le CDC, la majorité des virus et des bactéries ne peuvent pas vivre dans une eau dont la température dépasse 140-150 degrés Fahrenheit. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur les sites web du CDC et de l'OMS.

COMMENT NETTOYER MON APPAREIL D’INFUSION?

Contrairement à de nombreuses autres machines, toutes les surfaces extérieures peuvent être nettoyées facilement avec une lingette ou une solution désinfectante. La désinfection quotidienne des boutons et de l'écran peut être effectuée à l'aide de n'importe quelle lingette désinfectante. Nous vous recommandons d'utiliser des lingettes désinfectantes de qualité alimentaire pour nettoyer le support de la tasse, la porte de l'emballage et l'intérieur de la porte de l'emballage.

Pour un nettoyage sûr de l'extérieur de vos cafetières FLAVIA, veuillez consulter le guide d'utilisation de votre cafetière dans la section consacrée au nettoyage quotidien et hebdomadaire.

FLAVIA® CRÉATION 500FLAVIA® BARISTAFLAVIA® CRÉATION 400FLAVIA® CRÉATION 200FLAVIA® CRÉATION 150

LES LINGETTES DÉSINFECTANTES SONT-ELLES SÛRES POUR LE NETTOYAGE DE MON APPAREIL?

La désinfection quotidienne des boutons et de la zone de l'écran peut être effectuée à l'aide de n'importe quelle lingette désinfectante. Nous recommandons des lingettes désinfectantes de qualité alimentaire pour nettoyer le support de la tasse, la porte du pack et l'intérieur de la zone de la porte du pack.

PERSONNE N'A ÉTÉ PRÉSENT AU BUREAU POUR CONSOMMER DU CAFÉ DURANT PLUSIEURS SEMAINES. COMMENT PUIS-JE SAVOIR SI MES SACHETS FRESHPACK SONT EXPIRÉS?

Tous les Freshpacks et les étuis Freshpack de FLAVIA portent une date B.B.E. (Best Before End). Il s'agit d'une indication de la fraîcheur garantie du produit jusqu'à cette date. Voici quelques exemples :

BBE Freshpack Date

Emplacement : Dos du sac, en bas, après "KLBD-D".

Format : (YY.MM.DD)

La date du BBE de ce paquet frais est le 24 novembre 2020.

Cas BBE Date

Emplacement : Long côté du boîtier

Format : (YY.MM.DD)

La date du BBE de cette affaire est le 11 mars 2021.

LA CHALEUR DU SYSTÈME DE BRASSAGE TUERA-T-ELLE LES GERMES SUR LES BUSES OU LES SACHETS QUI POURRAIENT AVOIR ÉTÉ TOUCHÉS?

Pour produire vos boissons chaudes préférées, l'eau est chauffée dans les brasseurs à l'aide de deux réservoirs chauds séparés. Ces réservoirs chauffent l'eau jusqu'à environ 201 degrés Fahrenheit. Selon l'OMS et le CDC, la majorité des virus et des bactéries ne peuvent pas vivre dans une eau dont la température dépasse 140-150 degrés Fahrenheit. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur les sites web du CDC et de l'OMS. En outre, grâce au système unique d'infusion de FLAVIA, la seule chose qui touche les ingrédients est l'eau chaude percée au sommet de la buse avec une fine aiguille.

MON APPAREIL N'A PAS ÉTÉ UTILISÉ DURANT PLUSIEURS SEMAINES ALORS QUE LE BUREAU ÉTAIT COMPLÈTEMENT FERMÉ. QUE DOIS-JE FAIRE POUR REDÉMARRER L’APPAREIL?

Pour les brasseurs FLAVIA® qui sont restés inactifs pendant la période de quarantaine, nous recommandons la procédure suivante pour rincer les brasseurs:

Création 150

  • Retirez le réservoir froid à l'arrière de l'infuseur. Videz l'eau existante du réservoir froid et rincez le réservoir.
  • Remplissez le réservoir jusqu'à la ligne de remplissage maximum et replacez le réservoir sur l'infuseur.
  • Placez une tasse de 10 oz sur le plateau d'égouttage et appuyez et maintenez le bouton d'eau chaude pour distribuer une tasse d'eau chaude. Jetez l'eau chaude et répétez cette étape trois fois au total.

Création 200

  • Retirez le plateau d'égouttage et la moulure d'entourage de la tasse. Retirez le bouchon blanc de vidange d'eau froide situé au bas de l'infuseur et le réservoir d'eau froide se videra. Utilisez un pichet ou un petit seau pour récupérer l'eau. Vous trouverez une vidéo d'instruction de cette procédure sur l'application d'assistance technique FLAVIA®, dans la rubrique Vidéos de présentation du C200.
  • S'il s'agit d'une cafetière à plomber, le réservoir froid se remplira automatiquement lorsque vous viderez l'eau du réservoir froid. Videz environ 1 gallon d'eau du réservoir froid et remettez en place le bouchon de vidange blanc, la moulure d'entourage de la tasse et le plateau d'égouttement. S'il s'agit d'une cafetière à bec verseur, videz complètement le réservoir d'eau froide, replacez le bouchon de vidange du réservoir d'eau froide et remplissez le réservoir d'eau froide par le couvercle de remplissage.
  • Placez une tasse de 10 oz sur le plateau d'égouttage et appuyez et maintenez le bouton d'eau chaude pour distribuer une tasse d'eau chaude. Jetez l'eau chaude et répétez cette étape trois fois au total.

Creation 400, 500, et Barista

  • Si le mode d'économie d'énergie de l'infuseur est toujours activé, ce qui est le cas par défaut après 240 minutes (4 heures), l'infuseur éteint automatiquement les réservoirs chauds jusqu'à ce que vous appuyiez sur un bouton. Après avoir appuyé sur un bouton, les réservoirs chauds se réchauffent et l'écran principal du café s'affiche à nouveau. Si l'économiseur d'énergie est désactivé, l'infuseur sera déjà à l'écran de café normal.
  • Retirez le bac (pour le Barista - le bac de gauche), enlevez le capuchon circulaire en plastique situé à l'intérieur gauche du compartiment du bac.
  • Pour les brasseurs à plomberie, retirez le tube de vidange du réservoir froid (tout en laissant l'alimentation en eau principale ouverte), tirez le bouchon, et videz l'eau dans le bac de conditionnement jusqu'à ce qu'il soit à moitié plein. Pincez le tube, insérez le bouchon, et remettez le tube dans le compartiment. Replacez le bouchon circulaire en plastique sur le côté gauche du compartiment du bac à eau. Jetez l'eau dans le bac de récupération et replacez le bac dans la machine.
  • Pour les cafetières à bec verseur, retirez le tube de vidange du réservoir froid, tirez le bouchon et videz toute l'eau du réservoir froid dans le bac à grains. Remettez le bouchon du tube, placez le tube dans son compartiment et replacez le bouchon circulaire blanc dans le compartiment du bac de récupération. Jetez l'eau dans le bac de récupération et replacez ce dernier dans la machine. Remplissez le réservoir froid à l'aide du couvercle de remplissage situé sur le dessus de l'infuseur.
  • Placez une tasse de 10 oz sur le plateau d'égouttement et vendez 4 tasses d'eau chaude en appuyant et en maintenant le bouton d'eau chaude. Videz la tasse après chaque distribution d'eau chaude.