Ressources pour les distributeurs partenaires

Vous travaillez fort pour offrir le meilleur service possible à vos clients. C'est pourquoi nous avons créé des ressources et des documents pour vous aider à disposer des informations dont vous avez besoin, à portée de main.

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Formations par webinaire

Comment faire une démonstration du C600

  • Examinez les recherches et les données concernant les responsables de bureau.
  • Faites l'expérience du nouvel appareil FLAVIA C600 pour découvrir ses principales caractéristiques et ses avantages.
  • Améliorez votre service client avec FLAVIA IQ, notre nouvelle technologie intelligente et notre portail en ligne.
  • Découvrez nos nouvelles boissons froides avec FLAVIA CHILL.
  • Améliorez la gamme de boissons proposées aux clients avec les nouveaux cafés Lavazza, les espressos Lavazza et les thés lattes.
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FLAVIA IQ 101
Découvrez FLAVIA IQ, votre nouvelle arme secrète pour améliorer le service et développer les comptes. Avec le FLAVIA CREATION 600, l’infusion d’un excellent café n'est qu'un début. Dans ce webinaire, nous vous présentons une vue d'ensemble des services intelligents et du portail en ligne de FLAVIA IQ. Nous expliquons comment les outils et les informations de l'IQ peuvent renforcer vos capacités et donner pleine satisfaction à vos clients.

Découvrez comment vous pouvez vous faciliter la vie et renforcer vos relations avec vos clients grâce à FLAVIA IQ.

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Portail FLAVIA IQ : Gestion des comptes

  • Découvrez étape par étape la configuration du compte pour garantir l'exactitude des données, de la recherche d’informations sur votre appareil d’infusion, à l'affichage des données de consommation sur le portail FLAVIA IQ.
  • Apprenez à créer rapidement et facilement des comptes pour votre équipe et vos clients.
  • Présentation des types de comptes et de leurs autorisations.
  • Découvrez comment configurer les appareils d’infusion à distance dans le portail FLAVIA IQ.
  • Comprendre les alertes automatisées des appareils d’infusion et comment elles sont utilisées
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Flavia IQ : Création et gestion du contenu

  • Comprendre les avantages du contenu des appareils d’infusion présenté à l'écran.
  • Découvrez en avant-première certains des contenus créés par Lavazza Professional.
  • Plongez dans le portail FLAVIA IQ pour comprendre comment vous pouvez créer votre propre contenu marketing personnalisé.
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Flavia IQ : Comment exploiter les données pour développer les comptes.

  • Présentation du système et de ses fonctionnalités.
  • Parcourir les informations du tableau de bord pour comprendre les données disponibles dans FLAVIA IQ.
  • Formation sur la façon de comprendre et d'utiliser les données pour réduire les temps d'arrêt des appareils.
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Matériel de marketing

Vous recherchez des outils marketing téléchargeables, notamment des images, des fiches de vente et des prospectus ?

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